Politica de confidențialitate
Protecția datelor personale și a informațiilor din procesul terapeutic, conform GDPR
Ultima actualizare: 26/07/2026
1. Operatorul de date cu caracter personal
MOMENTUM TECH SOLUTIONS S.R.L. („Cabinetul”), cu sediul în Şos. Mihai Bravu, Nr. 107-119, Sector 2 Mun. Bucureşti, MUNICIPIUL BUCUREŞTI, , CUI 48526191, este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), pentru toate datele colectate prin intermediul platformei https://psymedemo.ro și în cadrul relației cu clienții/clienții săi.
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la vali@momentumtech.ro sau +40727601305.
2. Categorii de date colectate
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Cabinetul, putem colecta:
- Date de identificare — nume, prenume.
- Date de contact — adresă de email, număr de telefon.
- Date privind programările — data, ora, tipul ședinței (online/cabinet), istoricul programărilor.
- Date privind sănătatea (categorie specială de date, art. 9 GDPR) — informații furnizate prin formulare de evaluare/intake, note de ședință, notițe clinice, orice informație relevantă pentru actul terapeutic.
- Date de plată — nu stocăm datele complete ale cardului; plățile sunt procesate direct de procesatorii autorizați (Netopia Payments/Stripe), Cabinetul păstrând doar informații privind statusul și suma tranzacției.
- Date tehnice — adresă IP, tip dispozitiv/browser, colectate automat prin cookie-uri (vezi Politica Cookie).
3. Scopurile prelucrării
Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:
- Gestionarea programărilor și comunicarea legată de acestea (confirmări, remindere, reprogramări).
- Furnizarea serviciilor de psihoterapie/consiliere psihologică, inclusiv întocmirea și păstrarea notelor de ședință.
- Facturare și evidență contabilă/fiscală.
- Respectarea obligațiilor legale și deontologice specifice profesiei de psiholog.
- Îmbunătățirea funcționării platformei de programări (statistici agregate, fără identificare individuală).
4. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământul explicit — pentru datele privind sănătatea (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR), obținut distinct, de regulă prin acord scris/electronic semnat înainte de prima ședință.
- Executarea contractului — pentru datele necesare programării și prestării serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Obligație legală — pentru păstrarea documentelor financiar-contabile și, după caz, a evidențelor impuse de reglementările profesiei de psiholog (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
- Interes legitim — pentru comunicări administrative strict necesare bunei desfășurări a serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
5. Măsuri de securitate
Cabinetul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:
- Stocarea notelor clinice în format criptat, cu acces restricționat exclusiv personalului autorizat.
- Autentificare securizată pentru accesul la platforma de administrare a datelor.
- Separarea logică a datelor Cabinetului de cele ale altor entități care utilizează aceeași infrastructură tehnică.
6. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră pot fi transmise, exclusiv în limita necesară scopurilor menționate, către:
- Furnizorul platformei tehnice folosite de Cabinet pentru gestionarea programărilor și a datelor clienților, care acționează strict pe baza instrucțiunilor Cabinetului și a unui angajament de confidențialitate.
- Procesatorii de plăți (Netopia Payments/Stripe), exclusiv pentru procesarea tranzacțiilor.
- Furnizori de servicii conexe activate opțional de Cabinet (ex. sincronizare calendar, notificări prin Telegram), numai dacă și în măsura în care Cabinetul a activat aceste funcționalități.
- Autorități publice, atunci când există o obligație legală în acest sens.
Cabinetul nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.
7. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv:
- Datele de programare — pe durata relației contractuale și o perioadă rezonabilă ulterior, pentru evidență.
- Notele clinice — conform termenelor recomandate de reglementările profesiei de psiholog și legislația privind arhivarea documentelor medicale.
- Documentele financiar-contabile — conform termenelor legale de arhivare fiscală.
La expirarea perioadelor de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
8. Drepturile persoanei vizate
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul la:
- Acces — să obțineți o confirmare și o copie a datelor prelucrate.
- Rectificare — să solicitați corectarea datelor inexacte.
- Ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în limitele permise de obligațiile legale de arhivare aplicabile Cabinetului.
- Restricționarea prelucrării, în cazurile prevăzute de lege.
- Opoziție față de prelucrări bazate pe interes legitim.
- Portabilitatea datelor, pentru datele prelucrate prin mijloace automate, în baza consimțământului sau a contractului.
- Retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
- Depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
Aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei cereri la vali@momentumtech.ro.
9. Minori
Serviciile Cabinetului destinate minorilor se prestează exclusiv cu acordul prealabil al părintelui/tutorelui legal, care este informat corespunzător cu privire la prelucrarea datelor copilului.
10. Cookie-uri
Platforma utilizează cookie-uri și tehnologii similare, detaliate în Politica Cookie, disponibilă la https://psymedemo.ro.
11. Modificări ale politicii
Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe https://psymedemo.ro la data interacțiunii dumneavoastră cu Cabinetul.
12. Contact
- Cabinet: vali
- Operator: MOMENTUM TECH SOLUTIONS S.R.L.
- CUI: 48526191
- Adresă: Şos. Mihai Bravu, Nr. 107-119, Sector 2 Mun. Bucureşti, MUNICIPIUL BUCUREŞTI,
- Email: vali@momentumtech.ro
- Telefon: +40727601305
- Website: https://psymedemo.ro